After-sales Service

售后服务

Product Quality

产品质量承诺

我公司保证提供的所有产品符合国家标准、技术规格书及合同要求,符合竞标文件和中标通知书的要求;提供产品合格证(或质量保证书)、发票和其它应当具有的证明文件。

Product Supply

产品供货承诺

我公司保证按照采购单位指定时间、要求供货。

After-sales Service

售后服务承诺

•  保修期限:我公司承诺所有产品提供三年免费上门全保修服务、终身维护,7*24小时技术响应。

•  定期回访:定期对采购人所购设备进行追踪访问(电话或上门),以及更有针对性地改善对采购单位的服务。

•  服务承诺:按照国家有关规定及生产厂家承诺实行全国联保,严格执行“三包”服务,实行包换、包退、包修服务政策。

•  设备维护:负责对本项目设备的维护工作,在设备交接中提供验收报告。

•  指定专人对设备使用中发生的问题进行远程指导(电话、网络等);

•  在试运行期间,如有损坏或质量不合格者,我单位及时给予修复和更换,其修理和更换免费。